डीएम दिव्या मित्तल ने हेल्प डेस्क और कॉल सेंटर का लिया जायजा : अधिकारियों को दिए ये आदेश

जिलाधिकारी दिव्या मित्तल ने मंगलवार को कलक्ट्रेट परिसर में स्थापित निर्वाचन हेल्प डेस्क का निरीक्षण किया। साथ ही संबंधित कार्य, शिकायतों के निस्तारण और मतदाताओं को उपलब्ध कराई जा रही सुविधाओं के बारे में जानकारी ली।

Deoria News : मतदाता सूची के विशेष प्रगाढ़ पुनरीक्षण–2026 के तहत जिलाधिकारी दिव्या मित्तल ने मंगलवार को कलक्ट्रेट परिसर में स्थापित निर्वाचन हेल्प डेस्क का निरीक्षण किया। उन्होंने मौके पर मौजूद अधिकारियों से फॉर्म–6, 7, 8 से संबंधित कार्य, शिकायतों के निस्तारण तथा मतदाताओं को उपलब्ध कराई जा रही सुविधाओं के बारे में जानकारी ली।

जिलाधिकारी ने कहा कि पुनरीक्षण अवधि में हर पात्र नागरिक का नाम मतदाता सूची में जुड़ना सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने निर्देश दिए कि हेल्प डेस्क पर आने वाले लोगों को स्पष्ट, त्वरित और सही जानकारी उपलब्ध कराई जाए।

इसके बाद डीएम ने डिस्ट्रिक्ट कॉन्ट्रैक्ट सेंटर में संचालित टोल फ्री नंबर 1950 का भी निरीक्षण किया। उन्होंने कॉल रिसीविंग, शिकायत पंजीकरण और समाधान की स्थिति जानी। डीएम ने कहा कि 1950 पर आने वाली प्रत्येक कॉल का जवाब जिम्मेदारी से दिया जाए, ताकि नागरिकों को निर्वाचन संबंधी सभी जानकारी आसानी से मिल सके।

निरीक्षण के दौरान जिलाधिकारी दिव्या मित्तल ने ईवीएम और वीवीपैट वेयरहाउस का भी मासिक निरीक्षण किया। उन्होंने मशीनों की सुरक्षा, सील, सीसीटीवी निगरानी, लॉगबुक व अन्य अभिलेखों की जांच की और वेयरहाउस प्रबंधन को आवश्यक दिशा-निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि निर्वाचन सामग्री की सुरक्षा सर्वोच्च प्राथमिकता है।

निरीक्षण के दौरान अपर जिलाधिकारी प्रशासन/ उप जिला निर्वाचन अधिकारी जैनेंद्र सिंह, डिप्टी कलेक्टर व सहायक जिला निर्वाचन अधिकारी अवधेश निगम, वरिष्ठ सहायक विजय पांडेय, निर्मल कुमार, भावना निषाद, हेल्प डेस्क प्रभारी विपिन दुबे, सहायक अध्यापक उग्रसेन सिंह सहित संबंधित कर्मचारी मौजूद रहे।

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